Perguntas freqüentes

Começando e abrindo uma conta

1.1 O que eu preciso para jogar no PartyCasino.com?

Tudo o que precisa é de uma conta no PartyAccount, um computador com acesso à Internet e um navegador (se você está vendo esta página, então abra a conta e você terá tudo o que precisa!)

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1.2 Como é que eu me registro e abro uma conta?

Vá ao site http://www.partyaccount.com, baixe o nosso programa e siga as instruções.

Você vai precisar dos seguintes dados para abrir uma conta no PartyAccount :

  • Nome de usuário e uma senha (você escolhe)
  • Um endereço de e-mail válido
  • Um código de bônus de registro (se você tiver um)

Lembre-se de que você deve de ter pelo menos 18 anos de idade para poder abrir uma conta para jogar com dinheiro real.

Além disso, certifique-se de que você mantém o nome de usuário e senha da sua conta no PartyAccount seguros e confidenciais. Não partilhe os dados da sua conta e nunca deixe ninguém jogar usando a sua conta.

Se você tiver algum problema com a instalação ou inicialização do programa, não hesite em entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente.

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1.3 É gratuito abrir e manter uma conta no PartyAccount?

Sim, é gratuito abrir e manter uma conta no PartyAccount no PartyCasino.com. Não existem custos de inscrição ou taxas mensais, e você pode jogar jogos com dinheiro virtual durante o tempo que quiser.

Se você pretender jogar com dinheiro real (jogar e ganhar dinheiro de verdade), você terá de adicionar dinheiro real (verdadeiro) à sua conta através da caixa. Alguns custos podem ser cobrados, dependendo da forma como você pretende enviar e receber o dinheiro. Para obter mais informações sobre os custos e taxas do caixa, consulte a página opções de pagamento.

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1.4 Eu posso usar a mesma conta no PartyAccount para jogar com dinheiro virtual e jogar com dinheiro real?

Sim. Ao criar a sua conta no PartyAccount , você tem acesso a todos os jogos do PartyCasino.com, sejam eles com dinheiro virtual ou dinheiro real. Para obter mais informações sobre como jogar com dinheiro virtual ou real, clique aqui.

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1.5 O que devo fazer se eu me esquecer do nome de usuário e/ou senha da minha conta no PartyAccount?

Se você esqueceu ou perdeu os dados da sua conta no PartyAccount, basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente ou seguir as instruções em www.partyaccount.com.

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1.6 Como é que eu comunico a perda ou roubo da minha conta no PartyAccount?

Se o nome de usuário ou senha da sua conta no PartyAccount foi perdida ou roubada, é muito importante que você entre em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento ao Cliente para alterar a sua senha. Você será responsabilizado por todas as transações feitas através da sua conta no PartyAccount, por isso, se você considerar que a sua conta está sendo utilizada de forma indevida, entre em contato conosco imediatamente.

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1.7 Como é que altero o nome e a senha da minha conta no PartyAccount?

Se você pretende alterar os dados da sua conta no PartyAccount, basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente ou seguir as instruções em www.partyaccount.com.

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1.8 Como é que atualizo os meus dados pessoais?

Se você precisar atualizar os dados da sua conta no PartyAccount, basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente ou seguir as instruções em www.partyaccount.com.

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1.9 Posso ter mais do que uma conta no PartyAccount?

Não. Por questões de segurança, você só pode ter uma (1) conta no PartyAccount no PartyCasino.com. Se você possui mais do que uma conta no PartyAccount, entre em contato conosco imediatamente para que possamos juntar as duas contas. Se você não o fizer, a sua conta no PartyAccount poderá ser encerrada e você poderá perder o respectivo saldo.

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1.10 Como é que encerro a minha conta no PartyAccount?

Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento, basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente e fazer o respectivo pedido. Certifique-se de ter feito a retirada de quaisquer fundos existentes na sua conta no PartyAccount antes de pedir o seu encerramento, caso contrário os valores deixados na sua conta serão considerados caducos e não poderão ser reavidos.

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1.11 Quantas vezes tenho de entrar na minha conta no PartyAccount para que ela seja mantida aberta?

Não é necessário que você jogue ou adicione fundos para manter a sua conta aberta. No entanto, você deve entrar na sua conta a cada 180 dias, pelo menos, caso contrário a sua conta no PartyAccount será considerada como abandonada, será encerrada e você perderá qualquer saldo existente.

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1.12 Porque é que não consigo encerrar a minha conta no PartyAccount

Certifique-se de ter seguido as seguintes instruções, antes de fazer o pedido de encerramento da sua conta no PartyAccount.

  1. Retire qualquer montante superior a US$ 1,00 da sua conta no PartyAccount.
  2. Conclua qualquer jogo/torneio inacabado antes de encerrar a sua conta no PartyAccount e desista da inscrição feita para qualquer torneio pendente.
  3. Certifique-se de que nenhuma transação com o PartyCasino.com foi devolvida pelo seu intermediário financeiro.

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